Qué sabemos de vos: casi nada, y a propósito

Lo que escribís en el simulador

El monto, el plazo, la moneda y las opciones que elegís se calculan en tu navegador y no se mandan a ningún servidor. Solo salen si vos los compartís: los botones de WhatsApp y de correo arman un mensaje con el monto y el plazo, y «Compartir» arma un enlace a esa misma simulación, para la aplicación que elijas.

El sitio guarda en el almacenamiento de tu navegador lo que elegiste, tu lista «Antes de firmar» y si usás el tema claro u oscuro, para mostrártelos igual la próxima vez. Los podés borrar cuando quieras desde la configuración del navegador («borrar datos de sitios»).

Lo que ve el servidor

El sitio lo sirve Cloudflare. Como cualquier servidor web, recibe tu dirección IP, tu navegador y la página que pedís, para entregarla y protegerla de ataques. Para contar visitas usamos Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni identifica a las personas. No usamos publicidad ni herramientas de seguimiento de terceros.

Cuando abrís un tarifario o vas a otro sitio

Los enlaces a los documentos de cada institución te llevan a su sitio, que tiene su propia política de privacidad. Al seguirlos, ese sitio solo se entera de que venís de letragrande.uy, no de qué estabas mirando.

El simulador de financiación que aparece en Ruta 0 funciona igual: Ruta 0 le pasa solo el precio del auto y el plazo, y lo que hacés dentro se queda en tu navegador.

Si pedís el expediente por correo

Debajo de las ofertas podés pedir el expediente para el banco en PDF: dejás tu nombre y tu email, y el servidor arma el PDF con tu simulación y te lo manda. El sitio no guarda tu nombre ni tu email: se usan para ese único envío (salvo que pidas el aviso, más abajo). El correo lo manda Resend, el servicio de envío, que ve tu dirección y el PDF para entregarlos y los conserva el tiempo que fija su propia política.

Contamos cuántos expedientes se piden y se mandan por mes, por tipo de préstamo y moneda, para saber si sirve: ese conteo no lleva tu nombre, tu email ni ningún otro dato tuyo.

Después de mandarlo te ofrecemos aportar lo que quieras. El enlace va a Mercado Pago, que tiene su propia política de privacidad; el sitio no se entera de quién aporta ni cuánto, y nada de eso se cruza con tu pedido.

Si marcás «avisame si baja lo que pagaría», guardamos tu nombre, tu email y lo que simulaste (tipo de préstamo, moneda, monto, plazo y, si lo elegiste, el banco donde cobrás el sueldo), junto con el mejor costo financiero total que viste ese día. Se guarda en Cloudflare, el mismo servicio que sirve el sitio. El aviso se activa recién cuando lo confirmás con el enlace del correo; si no lo confirmás en 7 días, se borra solo. Después, cada vez que publicamos tasas nuevas, volvemos a hacer la cuenta y te escribimos solo si bajó lo que pagarías. Cada correo trae un enlace para darte de baja con un clic, y la baja borra tus datos. No te sumamos a ninguna otra lista, no mandamos publicidad y no se lo pasamos a nadie. Esos correos también los manda Resend.

Si usás Letra Grande Pro

Si la pedís en /empresas/, guardamos el nombre y el contacto para la ficha junto con los datos de tu suscripción del simulador, para emitirte la licencia, escribirte y cobrarte las fichas de cada mes. Un pedido que no atendemos se borra solo a los 14 días; el de una licencia emitida queda mientras la licencia exista.

La licencia es un enlace firmado con el nombre y el contacto que vos nos diste para imprimir en cada ficha. Queda en el almacenamiento de tu navegador (podés quitarla desde la misma página) y viaja con cada ficha que armás para que el servidor compruebe la firma: el sitio no guarda el enlace de la licencia ni las fichas, y la ficha se descarga en el momento, sin correo. Para administrar las licencias (pausarlas, renovarlas o anularlas) guardamos un registro con el nombre, el contacto y el vencimiento de cada una. Contamos cuántas fichas se arman y cuántas veces se abre el código QR de cada una, con el identificador de la licencia: sin el nombre de nadie y sin ningún dato de ningún comprador. La ficha es del inmueble: no pide ni guarda datos de personas.

Cuando el simulador se muestra dentro del sitio de una inmobiliaria o de otro sitio habilitado, contamos esa carga con la dirección del sitio que lo muestra (por ejemplo, casatroja.com), para saber dónde se usa y que nadie lo muestre sin permiso: nunca con datos tuyos.

Quien abre el QR de una ficha llega al simulador con esa simulación cargada, igual que con un enlace compartido: lo que haga después se queda en su navegador.

Si contratás el simulador con tu marca

El formulario de /empresas/ nos manda el nombre de la empresa, el tuyo, tu email, tu teléfono (si lo ponés), la dirección de tu sitio y tu logo. Los guardamos en el servidor (Cloudflare) para habilitar el simulador, mostrar tu logo y escribirte por el servicio; si no se concreta el pago, la solicitud se borra sola a los 14 días. El pago es una suscripción de Mercado Pago, que tiene su propia política de privacidad: los datos de la tarjeta los maneja Mercado Pago y no los vemos; nos avisa del pago con el nombre y el email de quien paga. No usamos estos datos para publicidad ni se los pasamos a nadie. Para borrarlos, cancelá la suscripción y escribinos a hola@letragrande.uy.

Si nos pedís los datos

El formulario de pedir los datos nos manda tu nombre, tu email, tu organización (si la ponés) y para qué los vas a usar. Lo usamos para decidir el pedido y mandarte el enlace de descarga, y como registro de a quién le dimos los datos.

El sitio no guarda el pedido en ninguna base de datos: nos llega por correo electrónico (lo envía Cloudflare, que sirve el sitio) y queda en nuestra casilla. No lo usamos para mandarte publicidad, no te sumamos a listas y no se lo pasamos a nadie. Lo guardamos mientras sigas usando los datos o hasta que nos pidas borrarlo, con los derechos de la sección siguiente.

El enlace de descarga es personal, vence a los 30 días y no lleva tu email. El sitio no registra quién lo usa.

Si nos escribís

Si nos mandás un correo a hola@letragrande.uy, usamos tu dirección solo para contestarte. No la sumamos a listas ni se la pasamos a nadie. Podés pedirnos que la borremos, o ejercer cualquiera de los derechos que te da la Ley 18.331 de protección de datos personales (acceso, rectificación, actualización y supresión), escribiendo a esa misma dirección.

Última actualización: 16 de octubre de 2026.